8招沟通技巧课程,让你驰骋职场江湖 课程内容介绍:

参加应聘面试,着装不得体,错失应聘机会?出席各种场合,搭配出洋相,衣着格格不入?着装搭配混乱,自信受打击,体面不会讲究?本课程精心解读不同场合的着装搭配技巧,解决你在着装上的困惑,让你游刃有余应对各个场合,穿出品味风格,展现个性魅力。

8招沟通技巧课程,让你驰骋职场江湖 课程内容目录:

一、掌握三个主动,建立和谐人际关系

1、主动打招呼,广交朋友不树敌
2、主动展示自我、知会他人,获得认同支持
3、主动说事/打开心扉,化解疑虑并解决问题

二、黄金沟通法则,用对方喜欢的方式与人沟通

1、与老虎型的沟通策略
2、与孔雀型的沟通策略
3、与考拉型的沟通策略
4、与猫头鹰的沟通策略

三、无障碍向上沟通汇报,让上司认可并信任

1、8种错误的汇报心态
2、信赖关系
3、何时汇报

四、向下沟通管理,让下属感受激励和心服口服

1、因人而异管理沟通
2、对下分派任务四步法
3、批评指正四步法

五、跨部门沟通协调,达成共识

1、目标导向,趋利避害引导
2、优先排序,推进任务进程
3、好好说话,营建良好氛围

六、发挥“影响力”,获得支持

1、同频策略
2、信誉策略
3、互惠策略

七、说在前面,管理期望

1、关键对话,有理有力
2、说在前面,避免被动
3、管理期望,达成共识

八、条件置换,解决难题

1、条件置换,获取让步
2、条件式让步
3、条件式拒绝

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